Etkili Olmak İçin 8 Madde
1-) Proaktif Ol (Kişisel Vizyon Alışkanlığı)
Olaylarda edilgen olup sonuçlardan ve başkalarından etkilenmek yerine olaylar olmadan önce olasılıkları düşünüp planlı bir şekilde harekete geçerek sonucu etkilemek, dolayısıyla başka insanların üzerinde etki sahibi olabilmek için benimsenmen gereken bir alışkanlıktır.
Temel İlke
Bireylerin seçim özgürlüğü vardır ve yaptıkları tercihlerin sorumluluğunu taşırlar.
Temel Paradigma
Proaktif olmak kişisel özgürlüğü ve etkiyi artırır.
Süreç
Proaktif Olmada Kullanılan Dört Yeti
2-) Sonunu Düşünerek İşe Başla (Kişisel Liderlik Alışkanlığı)
Küçük ve büyük hedeflerini belirle ve bu hedeflere ulaşabileceğin zaman ve mekan yönetimini tasarlayarak sona ulaş.
Temel İlke
Zihinsel yaratım fiziksel yaratımdan önce gelir.
Temel Paradigmalar
Süreç
3-) Önemli İşlere öncelik Ver (Kişisel Yönetim Alışkanlığı)
Temel İlke
Etkili olmak için ilişkilerin, rollerin ve faaliyetlerin dengelenmesi gerekir.
Temel Paradigma
Öncelik aciliyete değil öneme bağlıdır.
Süreç
4-) Kazan/ Kazan'ı Hedefle (Kişilerarası Liderlik Alışkanlığı)
Temel İlke
Etkili, uzun erimli ilişkiler karşılıklı yarar sağlamayı gerektirir.
Temel Paradigma
Süreç
Karşılıklı yarar sağlamak için cesaret ve duyarlılığı dengelemek.
Kazan/Kazan'ın 4 Boyutu;
1. Karakter
2. İlişkiler
Duygusal banka hesabına yatırım yaparak güveni artırmak
3. Anlaşmalar
4. Sistem ve Süreçler
5-) Önce Anlamaya, Sonra Anlaşılmaya Çalış (Empatik İletişim Alışkanlığı)
Temel İlke
Önce teşhis sonra tedavi
Temel Paradigma
Anlamak için dinlerim
Süreç
Empatik dinleme becerilerinin kullanılması
Dinleme Düzeyleri
Empatik Dinlemede Yapılmayacaklar
Empatik Dinleme Durumları
Beş Empatik Dinleme Yaklaşımı
1. Konuşmayı aynen tekrarlamak
2. Konuşmanın içeriğini özetleyerek başka sözcüklerle tekrarlamak
3. Sözcüklerin ötesinde karşımızdakinin vurgu ve beden diline de dikkat ederek duyguları yansıtmak
4. Duyguları yansıtmak ve gerekirse başka sözcüklerle ifade etmek
5. Empatinin gerekli ve uygun olmadığı durumların farkına varmak
6-) Sinerji Yarat (Yaratıcı İşbirliği Alışkanlığı)
Temel İlke
Bütün, parçaların toplamından büyüktür.
Temel Paradigmalar
Süreç
7-) Baltayı Bile (Yenilenme Alışkanlığı)
Temel İlke
Üretim / üretim yeteneği dengesinin geliştirilmesini gerektirir.
Temel Paradigmalar
Süreç
8-) İç sesini bul ve insanlara ilham ver
Önceki 7 maddeyi özümseyerek, İç sesini bul ve insanlara kendi seslerini bulmaları için ilham ver.
